Dos herramientas de comunicación empresarial, dos ecosistemas muy distintos. Te explicamos las diferencias clave para que elijas sin perder el tiempo.
Slack es una plataforma de mensajería para equipos centrada en los canales temáticos, la velocidad de comunicación y la integración con herramientas externas. Lanzada en 2013 y adquirida por Salesforce en 2021, se convirtió en el estándar de facto en empresas tecnológicas, startups y equipos distribuidos de todo el mundo. Su propuesta es simple: reemplazar el email interno por conversaciones organizadas por temas, proyectos o departamentos.
Microsoft Teams es la respuesta de Microsoft al auge de Slack, lanzada en 2017 como parte del ecosistema Microsoft 365. No es solo mensajería: incluye videollamadas de alta capacidad, integración nativa con Word, Excel, SharePoint, OneNote y Outlook, y en 2024 incorporó Microsoft Copilot para la toma de notas y la transcripción automática de reuniones. Para organizaciones que ya usan el paquete de Office, Teams es prácticamente gratuito.
La diferencia fundamental: Slack es un hub de comunicación abierto diseñado para conectar con cualquier herramienta; Teams es el núcleo de colaboración dentro del universo Microsoft. Esa distinción explica casi todas las demás diferencias.
| Característica | Slack | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí (historial 90 días, 10 integraciones) | Sí (reuniones 60 min, 5 GB OneDrive) |
| Plan de entrada (pago) | Pro: 7,25 €/usuario/mes | Essentials: 4,20 €/usuario/mes |
| Con Microsoft 365 | No incluido | Incluido desde Business Basic (~6 €) |
| Videollamadas | Huddles (informal, hasta 50 personas) | Reuniones hasta 1.000 participantes |
| Grabación de reuniones | Plan Business+ en adelante | Incluida en planes de pago |
| Transcripción automática | No nativa (vía integraciones) | Sí, con Microsoft Copilot |
| Integraciones | +2.600 apps (Jira, Notion, GitHub…) | +1.000 apps (Office 365 nativo) |
| Almacenamiento | 5 GB/workspace (plan gratis) | 10 GB + 2 GB/usuario (gratis) |
| Búsqueda de historial | 90 días (gratis) / ilimitado (pago) | Ilimitado en todos los planes |
| Integración con correo | Gmail y Outlook (vía app) | Outlook nativo |
| Hilos de conversación | Excelente (nativo en canales) | Disponible pero menos fluido |
| App móvil | iOS y Android (muy pulida) | iOS y Android |
| Para quién | Startups, tech, equipos Google Workspace | Empresas con Microsoft 365 |
La mayor ventaja de Slack es su ecosistema de integraciones. Con más de 2.600 aplicaciones disponibles en su directorio, conecta sin fricciones con GitHub, Jira, Salesforce, Notion, Google Drive, Zapier o prácticamente cualquier herramienta que ya uses. Los canales públicos y privados permiten organizar las conversaciones con precisión quirúrgica: un canal por cliente, otro por proyecto, otro para el bot de alertas del servidor.
Sus Huddles son llamadas de voz y vídeo rápidas, pensadas para la comunicación informal del día a día. Funcionan bien para equipos de 5-20 personas, pero no están a la altura de Teams cuando se trata de reuniones formales con muchos participantes, grabación o transcripción.
La mayor limitación de Slack en el plan gratuito es el historial limitado a 90 días: cualquier mensaje anterior desaparece. Para equipos con mucha carga de trabajo, perder el contexto histórico puede ser un problema real. El salto al plan de pago (Pro, 7,25 €/usuario/mes) soluciona esto, pero el coste se dispara cuando el equipo crece.
La baza principal de Teams es la integración total con Microsoft 365. Si tu empresa ya paga por Word, Excel, Outlook y SharePoint, Teams viene incluido sin coste adicional. La edición colaborativa de documentos en tiempo real directamente desde un chat, la sincronización de calendarios con Outlook o la gestión de archivos en SharePoint son funciones que Slack solo puede aproximar mediante integraciones externas.
En reuniones, Teams es notablemente superior: hasta 1.000 participantes, fondos personalizados, salas de reuniones virtuales, integración con Teams Rooms para salas físicas y, desde 2024, Copilot para transcripción y resumen automático. Para empresas con reuniones frecuentes o equipos híbridos, esto marca la diferencia.
La limitación de Teams es la complejidad. La interfaz combina chats, equipos, canales, pestañas, wikis y archivos de SharePoint en un solo lugar, lo que puede resultar abrumador para equipos sin un responsable de IT que lo configure. Fuera del ecosistema Microsoft, su valor cae de forma notable: usarlo solo para mensajería en una empresa de Google Workspace no tiene demasiado sentido.
Elige Microsoft Teams si: ya tienes licencias de Microsoft 365, tu empresa hace muchas reuniones formales, tienes un equipo de más de 20 personas que necesita grabación y transcripción de reuniones, o trabajas en un sector más tradicional (finanzas, industria, administración) donde el ecosistema Office es el estándar.
Elige Slack si: tu equipo trabaja con Google Workspace, usas herramientas de desarrollo como GitHub o Jira, tienes un equipo tecnológico con flujos de trabajo ágiles, o valoras sobre todo la velocidad de comunicación y la integración con apps de terceros. También es la mejor opción para startups y empresas que escalan rápido y necesitan conectar muchas herramientas distintas.
Para autónomos o equipos muy pequeños (2-5 personas), el plan gratuito de Teams es más generoso en almacenamiento y duración de reuniones. Para equipos tech que ya pagan herramientas como Notion o Linear, Slack se amortiza rápido gracias a sus integraciones.
Teams gana en precio si ya tienes Microsoft 365: viene incluido desde el plan Business Basic (~6 €/usuario/mes). Si partes de cero, Teams Essentials cuesta 4,20 €/usuario/mes frente a los 7,25 €/usuario/mes de Slack Pro. Solo es más caro Teams si necesitas funciones avanzadas de Microsoft 365 que no utilizas.
Sí, ambos. El gratuito de Slack limita el historial a 90 días y las integraciones a 10 apps. El gratuito de Teams permite reuniones de hasta 60 minutos, chat ilimitado y 5 GB de almacenamiento en OneDrive. Para equipos pequeños con pocas reuniones largas, el gratuito de Teams es más generoso.
Teams sin discusión. Permite hasta 1.000 participantes, grabación en la nube, transcripción automática con Copilot y salas de reuniones. Los Huddles de Slack son prácticos para llamadas informales de equipo reducido, pero no compiten en funcionalidad de reunión corporativa.
Slack. Se integra de forma nativa con Google Workspace, Jira, GitHub, Notion, Salesforce y más de 2.600 apps. Teams está optimizado para entornos Microsoft; si tu empresa no usa Office 365, perderás buena parte de su propuesta de valor desde el primer día.
Slack tiene una interfaz más limpia e intuitiva. Teams puede resultar sobrecargado por la integración con SharePoint, OneNote y el resto del ecosistema Office. Los equipos sin perfil técnico suelen adaptarse antes a Slack, mientras que quienes ya conocen el entorno Microsoft se sienten más cómodos con Teams desde el primer día.
Tanto Slack como Microsoft Teams son herramientas maduras y fiables en 2026. La decisión correcta depende de tu stack actual, no de cuál es objetivamente mejor. Empieza por el plan gratuito de la que mejor encaje con lo que ya usas y ajusta según el crecimiento del equipo.